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重访网红农贸市场:一时火热的网红菜市场设计可以承载周而复始的生活吗?

发表时间:2022-04-19 17:17作者:BenuoHan

农贸市场从来都不是一个没有故事的地方,翻一翻新闻,那些市场整改的过往、菜市场设计的浪潮依然在争先恐后地涌现。只是时过境迁后,重访曾经被追捧“摒弃传统、紧跟时代潮流”的网红市场,发却已与当初不可同日而语。

在政策和市场化需求的双重推动下,从2017年台湾士东菜场开始,近年不断有**个性的“网红菜场”诞生,杭州红石板农贸市场、上海自然竹麻风的蒙西菜场、北京的三源里菜市场,等等。这些市场一开市便在网络上引得火热关注。

▲台湾士东菜场

作为深耕于农贸行业的市场设计方,我们重访了几个曾经爆火的网红农贸市场,我们想知道这些菜市场设计更新后,是否到现在还保留着更新时的初衷。高光时刻之后,又怎样在漫长的时间侵蚀下去维系平庸的日常,又是什么驱动了这样的变化。

访

火爆一时的网红菜市场

文艺青年是群喜新厌旧的家伙,但他们的始乱终弃在传递着一些重要的信号。

网络爆红的农贸市场

2019年改造后红极一时的文青打卡地)

进入市场,曾经作为颜值担当的装饰还尚在,但人潮却已退去。除了一楼还有两家餐饮商户以及缝纫、修锁等小铺子勉强营业外,而红极一时的打卡点已门可罗雀。

市集门外路上,早高峰时仍旧人潮汹涌,50米外的这个曾经的网红之地仿佛已被尘世遗忘。

▲网红市场杭州红石板农贸市场

路口,两个年轻的女生正一边看门牌一边看手机,似是慕名而来。但当她们看到巷内的清冷后,顿时没有了打卡的欲望,扭头便离开了。

不过,作为与民众生活最紧密相连的场所,如果只将菜市场设计改造陷入网红化不免有些肤浅。

······

与附近小店的店家聊天,“现在的市集其实已经是年初(2021年)再度改造后的状态了”,这距**次改造两年还不到,不免令人唏嘘不已。

最近一次菜市场设计时,转变了思路,追求空间再生的同时不断探索“内容”的复兴,即餐饮方面全面更新,并且加入了社区公共艺术中心。

但一位市集从业人员介绍说,人还是很少,特别是菜场。问及原因,她说:“一包、二包、三包,层层转包之后,摊位租金和菜价水涨船高,除了拍照,谁还会来买菜呢?买菜的不拍照,拍照的不买菜,这谁都知道。”

▲市场宣传语“便宜才是硬道理”

整体上,这里还在不断换血不断更替,文艺青年依然有,仍然是网红打卡拍照的重地,只是没了往日人山人海的风头,有了一种后继乏力的感觉。

勘查市集附近社区,发现居民的老龄化程度较高,老年人对于菜价的变化比较敏感。改造过的菜场虽然时髦又干净,但菜价明显比周边菜场的贵,所以他们宁愿多跑点路去其他菜场,那些环境卫生较差而菜价便宜的市场。

家门口的菜市场

(升级改造后的社区农贸市场)

和上述网红农贸市场的命运不同的是,有些位于社区门口的农贸市场则人气十足。

▲人流涌动的社区菜市场

刘女士工作日的日常就是下班后直奔市场。她先到肉铺或鱼摊前挑选晚餐所需的“硬菜”,在摊主帮忙称重及切片之际,再到菜摊上买一两种当季新鲜蔬菜,有时再来一份卤味,晚餐时间一点儿都不耽误。

“周末我可能会在生鲜平台上买买东西,但是平时下班我更喜欢到菜场买些新鲜的蔬菜和鱼肉,有时候来不及,我就在菜场买点半成品的‘快手菜’回家炒一炒。”

在刘女士看来,现在改造过的菜场环境堪比超市,价格也不比超市贵,再加上还能现场挑选,也是快递到家无法替代的。

······

一座菜场的改变,也许不能代表整个城市的形象与活力,但至少会让这座城市多了一处亮点,变成更具吸引力的所在。

▲干净整洁的市场环境

现如今,城市的发展日新月异,热爱做饭,懂得生活情趣的人也越来越多了。农贸市场作为城市生活的缩影,自然不应该停留在过去的潮湿、闷热、杂乱和臭气熏天的形象里。

但很多人拍照打卡的人不买菜或者偶尔买菜,而核心需求是买菜的掌厨人,他们更关注菜品的新鲜度与价格,这是他们的根本需求,市场环境于他们而言是锦上添花的事情。

但在有些网红菜市场设计中,本末倒置了。

发现

从“被肯定”到“被诟病”

有些菜市场繁荣升级改造中,颜值和环境成了市场方和设计方吸引更多人群,特别是年轻人的标配。

年轻消费者爱记录、爱分享,为网红打卡地的诞生提供了基础,尤其是短视频内容火爆的当下,它能够更为直观地通过网络向展示消费体验感受,从而引发网友“希望我也在那里”的心理诉求,进而唤起更多人想参与其中感受。

▲市场活动期间拍照的年轻人群

很多菜市场设计改造后的市场确实很漂亮,也增加了很多功能,换来的是太多人的走马观花、年轻人的拍照打卡,所以事实情况就是人变多了、菜市场变挤了、变热闹了。

网红打卡地的诞生,短暂地为区域经济带来多重利好,但流量的快速增加,也可能导致短期内大量游客涌入,超出当地可承载能力,进而导致服务质量下降,影响真实消费者的体验。

▲活动后乌中市集二楼摊位空荡

长此以往,来到市场初心买菜的人却大大减少,那么销售额怎么办,这可能只有摊位老板一个人默默堪忧。离改造过去大概不到一年再重新回到菜场去看的时候,却发现市场清冷,经营户萎靡,市场烟火气荡然无存,只剩下残骸。

······

在网络上搜索网红农贸市场,可以发现,虽然每一次的菜市场设计改造呼声都很高,但不乏有几个微弱的声音,在回馈着确确实实存在的问题,“烟火气儿没了”、“老味道变了”、“菜价高了”、“不热闹”、“像超市”等等。

▲鼎盛时期的武汉沙湖边市集

▲当下武汉沙湖边市集小吃区

热闹成了一种自欺欺人的假象,市场在网络的知名度变高了,但生意却变差了,不得不承认有些市场的整个改造过程,从头到尾都是年轻人和设计师在群欢,而对菜市场真正有需求的大龄群体,只能被迫接受。

······

在有些菜市场设计改造中,照搬国外市场模型,没有考虑到菜市场的属地文化特性,不知道背后拍板设计风格的决定者是谁,但是无疑是在肆无忌惮的发挥着主观审美。

设计过度,游离于农贸市场的属性之外,与当地文化、周边环境格格不入的设计,会破坏了原有的烟火气息,打卡人多、买菜人少,生意不好。

▲合肥乐融市集

在太多的菜市场设计改造项目里看到的是一种目的的不明确,甚至带有太多个人主观判断的一厢情愿的设计。

设计本身很有想法,但是脱离社会现状,或者花了很大成本仅仅只解决了单一问题,却没有综合考量,最终这些用心的设计只能成为隔靴搔痒的解决方案。

思考

飘渺的“烟火气”

城市还在发展,一切都还未到历史的尽头,只要没到终局,就有改善的可能。

农贸市场升级改造涉及到的因素太庞杂,而且有一个时间性的因素在里面,每一个项目的现实情况和追求目标也都不同,有些项目可能在某个时间点上来看是好的,但是经历了一段时间的使用和管理后就会发现问题重重。

看一圈网红市集之后,不难发现它揭示了一个真相:设计不是设计师单方面完成的一个无生命的物质性的结果,它包含着使用者的参与,所以设计的实现不是在竣工的那一刻,而是在设计使用一段时间以后。

▲苏州陆慕菜市场

外观、内涵、定位、关系……在这一波菜市场设计的浪潮之中,能够发挥的空间不少,但什么样的改造能称得上成功,目前难下定论。

居民们会用脚投票,那些能够经受住时间考验的菜场,至少不会是一个失败的样本。

······

之前,菜市场的关键词是覆盖(penetration),现在,菜市场应该转向获客与留客能力(loyalty)。

消费者在25年前选择是很少的,而今天,他们的选择已经爆发性增长:信息高度碎片化、心智被分流,菜市场已经不再是他们的不二选择,只是众多选项之一。

▲被消费者选择的钟楼农贸市场

但可以确定的是,如果一个地方只有噱头没有实质性的内容,可能去过一次就不会再去了。说到底,还是要有核心内容去吸引人,例如餐厅要有好吃的食物,书店要能够安安静静看书,传统景区要保留文化底蕴。

“颜值即正义”在菜市场行不通,菜市场就是菜品新鲜菜价合理,菜市场设计就要围绕着如何为市场的经营行为服务。

······

也因此,当要认真讨论一个菜市场设计问题的时候,不能单纯地讨论设计这一个方面,而是应该把使用者考虑进来。

设计师是否在设计的时候考虑周全,设计师是否了解市场方和经营户的生活经营习惯,设计师又是否清楚市场消费者的需求。

▲与经营户需求吻合的铺位设计

这可能更需要设计之外的部分,设计师去真正地了解菜场常客的需求,这并不是一道“规划的理性”和“生活的感性”的选择题,而是平衡二者时,留住真正的菜市场之“魂”!

毕竟菜市场里新鲜扎实的食材,和忙碌一天想要用美食填饱肚子的掌厨人,这些才是真正让菜市场长红的“秘密武器”。

生意红火的菜市场

网红打卡的昙花一现,市场繁荣如何长久维系?

菜市场升级改造是当下很多农贸从业者的共识,但如何改造,改造的方向是什么,改造后的主要诉求又是什么,却不是所有市场在入手改造前就有明确而清晰的想法。

网红菜市场被诟病,其实是必然的。最初被定义为网红就注定了结局,“网红”本就是一时之红,而昙花一现的设计当然难以承载终而复始的生活。

菜市场应该利用自己更丰富的内涵和外延,将周围的居民重新聚拢起来。

不少菜市场设计时,正在逐渐抛弃单一的买菜功能,向以买菜为核心的社区商业中心转变,将单一的菜市场打造成一个以菜场为核心的社区便民服务中心,让周边居民真正融入进来。

▲苏州目澜市集餐饮休息区

用一句话来解释这两种类型的菜市场升级改造设计,就是一种是把当下流行硬凑一起,一种是在现有的基础上创造新东西。

······

问了很多市场从业者,在做菜市场的经营生活中,最困扰你们的事情是什么?

经营户则对摊位设计表达了很多想法,比如摊位面积与仓储面积的大小与比例,每个摊位前的客流量问题,摊位的进水与排水,甚至用电记表等问题。

市场管理问题、市场客流问题,以及市场商业价值等等,则是市场较为关注的问题。其中提及最多的,是市场管理问题,这也是困扰市场管理者已久的问题。

▲设计要为市场的经营与管理

合理的摊位设计和市场商业价值的设计,都可以通过设计方案的不断优化,设计方与市场方的充分沟通来提升,让菜市场设计是为市场的使用者和消费者而设计,而不是设计师个人主观审美的放肆表达。

······

又问了很多人,在选择菜市场时,给视觉效果、功能性、消费体验三者排一个序,会是怎样?

每个人的答案不尽相同,但大多数人表达了,进入一个新的、不熟悉的菜市场,首先关注到的肯定是视觉效果,然后是消费体验,最后是功能性的服务。

而是否要再来这个市场买菜,或者把这个市场作为常购或复购菜场,主要取决于消费体验,菜价是否合理、菜是不是足够新鲜、肉质是不是足够好,而后是功能服务,在菜市场中能不能顺手解决一些日常生活的服务,例如政务办理、洗衣、家政服务等等,最后是市场环境跟市场视觉效果。

▲菜价是消费者**关注点

一个菜市场再有风格、再美观,这些都只是它撬开消费者心门的敲门砖,它最终要回归的是:体验!每一个来菜市场的人的体验!

消费者要什么体验?进入市场后宾至如归的感觉。

市场的菜品新鲜又便宜,被市场知悉的消费者喜好,经营户让消费者感觉更亲切感的行为,这些才是菜市场中的烟火气。

······

·

“工业程式化生活里烟火气的留存”

这是我们对城市更新**的期许

让质朴温暖的烟火气萦绕在城市中

设计师要做的是

让烟火气承载在一个更为迷人的空间里

菜市场设计设计师需要了解消费者的心理,知道经营户的困难,明白市场方的需求,甚至懂得农贸行业的商业之道,然后再进行精准地市场定位与设计,毕竟菜市场要做的不是一次性生意。

· END ·



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